После получения результата государственной услуги любой заявитель вправе оценить качество ее получения, заполнив анкету обратной связи в личном кабинете федеральной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Ответив на вопросы, заявитель имеет возможность сделать сервис лучше. Заявителем дается обобщенная оценка качества оказания государственной услуги. Критерием оценки является выбор из следующих характеристик качества:
Отлично
Хорошо
Нормально
Плохо
Очень плохо
Кроме того, по итогам анкетирования заявителю предоставлена возможность в дополнение к выбранным оценкам оставить свой комментарий, с целью реализации права высказать замечания или предложения по вопросам оказания государственных услуг, для улучшения работы сервиса, развития организации процессов взаимодействия, в рамках содействия в разработке новых способов для удовлетворения интересов и потребностей заявителей.

